Pomoć kod kupnje

VIDEO: Kako predati narudžbu u online trgovini DOBRA Mačka

 

 

Kada ste odabrali artikl koji želite naručiti, potrebno je odabrati i veličinu. U izborniku s veličinama (plava strelica na slici) pojaviti će se brojevi koji su trenutno na zalihi, kao i oni koji nisu. Za brojeve koji trenutno nisu na zalihi, navedeno je »Nije na zalihi - obavjesti me«. Odabirom broja koji nije na zalihi se možete upisom vašeg e-maila prijaviti na podsjetnik o zalihi i tako primiti obavjest kad se broj ponovno pojavi na zalihi. Nakon što ste odabrali veličinu koja je trenutno na zalihi, možete povećati broj parova artikla koji želite naručiti ili ostavite polje "Količina: 1" nepromjenjeno.

 

 

 

Kada ste odabrali veličinu i broj artikala pritisnite gumb »U KOŠARICU«. Na taj način ćete odabrani artikl dodati u košaricu, dok vas sistem automatski preusmjeri na novu stranicu "Košarica". Kada se nalazite u košarici, možete jednostavno provjeriti koji se artikli u njoj nalaze. Ako ste prepoznali, da ste tjekom naručivanja napravili grešku, možete to jednostavno popraviti. Klikom na označene gumbe na donjoj slici (plava strelica) možete smanjiti ili povećati količinu pojedinačnog artikla ili ga gumbom označenim desno s » X « potpuno uklonite iz košarice. Ako ste mijenjali količinu artikla, to potvrdite klikom na gumb »AŽURIRAJ KOLIČINE«. Kada ste zadovoljni s vasim izborom u košarici pritisnite »NASTAVI PREMA BLAGAJNI« i sistem će vas preusmjeriti na blagajnu, gdje ćete upisati podatke za dostavu i odabrati naćin plaćanja.

 

 

Na blagajni je za uspješno predanu narudžbu potrebno ispuniti vaše podatke za dostavu te odabrati način plaćanja. U prvom koraku »Vaša adresa« ispunite sva polja i pritom pazite da tekst ne sadrži suvišne razmake ili druge znakove. Ukoliko želite da paket pošaljemo na drugu adresu, označite »Dostava na drugu adresu« i upišite adresu za dostavu. Za predaju narudžbe je također potrebno odabrati način plaćanja u trećem koraku "Informacije o plaćanju". Ako odaberete način plaćanja s sistemom PayPal, biti ćete preusmjereni na novu sigurnu stranicu, gdje upišete potrebne podatke i obavite uplatu. Kada ste ispunili sve podatke i provjerili ih pod "Pregled narudžbe", za predaju narudžbe morate pritisnuti gumb »POTVRDI KUPNJU«.  

 

 

U koliko ste kod naručivanja prepoznali da ste napravili pogrešku i željeli bi je popraviti, to možete jednostavno učiniti. Ako ste pogrešno upisali vaše podatke, jednostavno ih popravite. Ako ste pogrešno odabrali artikl ili broj, možete to jednostavno popraviti klikom na gumb "MOJA KOŠARICA" ili gumb u obliku "olovke", kao što su označeni na slici ispod (plave strelice), koji će vas vratiti u košaricu, gdje vaš izbor popravite prema uputama gore. Ako ste koji od obaveznih podataka zaboravili upisati, sistem će vas automatski podsjetiti crvenom bojom okviriča, kao što je prikazano na slici ispod.

 

 

Ukoliko ste narudžbu uspješno predali, pojaviti će se sljedeća stranica koja vas obavještava o uspješnoj kupnji.

 

 

Ako ste odabrali način plaćanja po predračunu ćete na toj strani pronaći i podatke za plaćanje, no isti će biti poslani i na vašu e-mail adresu koju ste posredovali tjekom predaje narudžbe. Ako kod predaje narudžbe naletite na problem koji neznate kako riješiti, možete nas kontaktirati pomoću obrasca "Pišite nam" ili preko [email protected] i rado cemo vam pomoći.