Zamjena ili povrat artikla

OBRAZAC ZA POVRAT ILI ZAMJENU ARTIKLA - skini, isprintaj i ispuni

• .pdf obrazac za povrat i zamjenu artikla
• .docx obrazac za povrat i zamjenu artikla

PAKETU PRILOŽITE ISPUNJEN OBRAZAC ZA POVRAT ILI ZAMJENU ARTIKLA ili LIST PAPIRA S PODACIMA: 

• vaše ime i prezime,
• broj narudžbe,
• vrsta pošiljke: zamjena, povrat ili reklamacija artikla,
• vaša želja po zamjeni (za drugi broj/artikl) ili povrat novca,
• vaš broj računa IBAN (počinje s HR…) na koji ćemo uplatiti novac u slučaju da zamjene nemamo na zalihi, odnosno u slučaju povrata artikla.

 

PRILIKOM POVRATA ili ZAMJENE ARTIKALA:

• Artikal koji želite vratiti ili zamijeniti mora biti u originalnoj ambalaži, nekorišten, čist i neoštečen.
• Ako ste kupljeni artikl koristili, otkaz ugovora i povrat artikla nažalost više nisu mogući. 
• Originalnu ambalažu dodatno zapakirajte u vrećicu kako se ne bi oštetila originalna kutija. 
• Nemojte lijepiti poštanske adresnice ili pisati adresu na originalnu embalažu.

 

ARTIKL/E POŠALJITE NA ADRESU: 

• DUKATO d.o.o.
• p.p.10
• 49225 Đurmanec
  
  

Paket pošaljite bez otkupnine, pošto pakete poslane s otkupninom na žalost ne možemo preuzimati.